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ご利用までの流れ
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- STEP.01お問い合わせ
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- サイトのお問合せフォーム、無料見積もりフォーム、お電話でお問い合わせ下さい。
LINEからお問い合わせ、お見積りも可能。 - 担当スタッフよりお電話させていただきます。ご依頼の場所へお伺いする日程など、詳細をお伺いいたします。また、リフォームやハウスクリーニングについてのわからないことやお悩みごとなど、なんでも相談して下さい。
- サイトのお問合せフォーム、無料見積もりフォーム、お電話でお問い合わせ下さい。
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- STEP.02お見積り訪問
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- 事前に、担当スタッフより確認のお電話をした上で、お客様のご自宅、またはご依頼の場所へお伺いします。
- 作業時間・料金等をお打ち合わせの上、お見積りを行います。
※クリーニングの場合はお見積もり訪問不要
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- STEP.03確認・作業
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- ご依頼いただいた日時に、ご要望のスタッフがお伺いします。
- 作業をはじめる前に、時間・料金・サービス内容の確認をし、相違がなければ作業開始となります。
※クリーニング以外はご契約・お支払いを頂いてから作業開始となります。
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- お支払い
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作業が終了しましたら、お客様に仕上がりを確認していただきます。問題なければ、現金・クレジットカード・各種PAY・電子決済にて代金をお支払いいただきます。
対応エリア
江東区を中心に東京23区ならどこでも対応
スピード対応エリア
特に江東区、墨田区、台東区、千代田区、中央区、葛飾区、江戸川区はスピード対応が可能
よくある質問
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Q.
- お見積りの料金以外に追加料金は発生しますか?
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駐車スペースが無い場合は駐車場代金をご負担していただきます。 その他は、基本的には発生しません。
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Q.
- 作業時には必ず立ち会いが必要ですか?
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作業の開始時、終了時にお立ち会いをお願いしております。日中の立ち会いが難しい場合や、空室物件の場合など、お客様のご都合・ご要望についてはお気軽にご相談下さい。
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Q.
- サービス前に用意しておくことはありますか?
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貴重品や手に触れてほしくない物がございましたら、事前に移動・保管などをお願いいたします。
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Q.
- 電話でのお見積りはできますか?
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概算金額のご案内は可能ですが、お電話でのお見積りは難しくなっております。一度無料お見積りをご検討いただければ幸いです。
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Q.
- お掃除以外にも依頼できますか?
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お掃除以外にクロスの貼替から網戸の貼替など、小規模から中規模のすべての工事に対応可能です。 リノベーションも弊社にお任せください。
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Q.
- サービスのキャンセルはできますか?
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可能です。しかし、ご予約の兼ね合い上、キャンセル料が発生する場合がございます。また、お支払い後のキャンセルは致しかねます。予めご了承ください。
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Q.
- サービスの不備や事故があった場合には、補償をしてもらえますか?
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万一に備えて責任保険に加入しております。当社が責任を持って対応させていただきますので、ご安心ください。
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Q.
- 支払いはどのようにすればよいですか? また、クレジット払い・電子決済はできますか?
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お支払いは、現金・各種クレジットカード・各種電子マネー・銀行振込にてお願いしております。
対応可能な各種クレジットカード、電子マネー